Política de privacidad

Agradezco que estés en esta página, eso significa que tus datos te importan, y quieres conocer el destino de los mismos y quién los recoge.

Este sitio web está operado y controlado por Elena Muñoz Argumanez con CIF: 50.804.520G, en adelante (HELENA MAR CALZADOS) sito en Avd. Miguel de Cervantes 49, 17- CP 16400 (Cuenca)

Por favor, lea detenidamente nuestra Política de Privacidad, conocerá cómo procesaremos sus datos personales y cómo usamos las cookies. El uso de este sitio web implica que acepta esta Política de Privacidad.

Y si tienes alguna duda más sobre tus datos, contacta con nosotros.

Ahora seguimos con la política de privacidad:

DERECHO DE INFORMACIÓN ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos?

HELENA MAR CALZADOS  se compromete claramente con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad recogidas en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, de protección de datos personales (en adelante RDLOPD) y el Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

HELENA MAR CALZADOS  pone a disposición de los usuarios la política de privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto de los siguientes aspectos:

En cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 5 y 6 de la LOPD, se informa que la empresa HELENA MAR CALZADOS   Responsable del Tratamiento, dispone de un fichero debidamente registrado y administrado por HELENA MAR CALZADOS  en el que se incluirán los datos personales que usted nos facilite, siendo sometidos a los controles y normas establecidos en el Reglamento de Medidas de Seguridad. La dirección del responsable del fichero es Avd. Miguel de Cervantes 49, 17- CP 16400 (Cuenca)

¿Por qué y para qué tratamos principalmente sus datos?

La finalidad para la que se recogen los datos será la de cada caso concreto, pero siempre tendrá como objeto gestionar el servicio prestado por la HELENA MAR CALZADOS  al cliente dentro del marco de la relación comercial que los une, enviarle información y publicidad sobre ofertas, promociones, recomendaciones y confeccionar nuevos productos a partir de las preferencias de nuestros clientes.

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán procesados para gestionar y cumplir sus solicitudes a través de este sitio web o compra de productos.

El tratamiento de los datos se basa en el Art. 6 (1) a) del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) en caso de que exprese su consentimiento y/o en el Art. 6 (1) b) del RGPD en caso de solicitudes online.

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

Los datos facilitados por los usuarios podrán serán tratados para realizar alguna de las siguientes finalidades: Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por HELENA MAR CALZADOS   y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de colaboración. Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición. Remitir el boletín de noticias de la página web.

Asimismo, nosotros, como controladores, procesamos sus datos personales de la siguiente forma:

Datos de identificación y contacto: (son obligatorios los marcados con *)

Información de contacto: Género, tratamiento*, nombre* , apellidos , número de teléfono, dirección de correo electrónico*

Finalidad:

Responder a su(s) solicitud(es), tales como: inscripción o productos adquiridos, solicitud de presupuesto, solicitud de servicio, solicitud de envío de newsletter, consultas generales

Suscribirme al Boletín de Noticias

Datos para acciones de Marketing con consentimiento previo («registro de inclusión»)- por e-mail: Tratamiento, nombre*, apellidos*, dirección de correo electrónico*, número de teléfono e información proporcionada por usted.

Datos para acciones de Marketing con consentimiento previo («registro de inclusión»)- por Whatsapp: número de teléfono

Finalidad:

Servicio al cliente: Contacto para comunicarle, por ejemplo, la invitación a un evento, información sobre actualizaciones o información sobre cualquier tipo de productos o servicios que prestemos.

Información al cliente: Contacto para comunicarle, por ejemplo, las consultas que nos realice.

Publicidad: Publicidad individual o personalizada de ofertas, productos, servicios, charlas, conferencias y cursos matriculados.

Encuestas de satisfacción del cliente: Contacto después de la compra o servicio, para conocer su satisfacción con el curso adquirido o el servicio realizado.

Forma de Pago

Datos de identificación y contacto: Procedimiento de Pago: Género, tratamiento*, nombre * , apellidos*, número de teléfono, dirección de correo electrónico * Número de tarjeta de crédito/debito, fecha caducidad tarjeta y código de seguridad de la tarjeta, Stripe, cuenta de PayPal

En base a su comportamiento como visitante a nuestra página web, es posible que aparezca una ventana emergente que le ofrezca una información que entendemos sea de su interés. Por favor, consulte la Política de Cookies para más Información.

Criterios de conservación de los datos:

Sus datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, quedando a disposición

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal o sin su consentimiento expreso u obligación legal.

DESTINATARIOS Y SUBCONTRATACIÓN

Para los propósitos enumerados a anteriormente, compartimos sus datos personales con los siguientes destinatarios o Encargados del Tratamiento.

Datos de identificación y contacto relativos a: Nombre, Apellidos, DNI, mail, productos comprados, teléfono, Dirección IP

Finalidad: Responder a las solicitudes de clientes existentes / clientes potenciales, Servicio al Cliente, Información al Cliente, Publicidad, Encuestas de Satisfacción del Cliente

Destinatarios: Empresas de gestión de Redes Sociales y Marketing Online

Datos de identificación y contacto relativos a: Nombre, Apellidos, DNI, mail

Finalidad: Responder a las solicitudes de la autoridad competente

Destinatarios: Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales

Datos de identificación y contacto relativos a: Nombre, Apellidos Opcional: DNI, mail

Finalidad: Prestación de Servicios

Destinatarios: HELENA MAR CALZADOS , cuenta con colaboradores o proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan sus datos en nombre y por cuenta de la compañía como consecuencia de su prestación de servicios.

Subcontratación

El Usuario autoriza expresamente a HELENA MAR CALZADOS   a contratar servicio total o parcialmente con terceros cuya intervención estime oportuna para el buen desarrollo de los servicios. En este caso  HELENA MAR CALZADOS   se obliga a suscribir con el tercero subcontratado un contrato en el que se estipulen las obligaciones que este debe cumplir en relación a la protección de datos personales, en especial se le exigirá el cumplimiento de las mismas obligaciones de protección de datos a las que se ha comprometido HELENA MAR CALZADOS  con sus Usuarios, así como garantías suficientes de aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas de manera que el tratamiento sea conforme a las normativas aplicables.

HELENA MAR CALZADOS   será diligente en la selección de proveedores mediante la  aplicación de mecanismos de verificación de cumplimiento normativo, con el objetivo de minimizar al máximo cualquier riesgo que pueda afectar la seguridad de la información a la que el tercero pueda acceder.

Hablando claro: si tenemos que contar con un colaborador para darte alguno de nuestros servicios, nos encargaremos de que ellos también cumplan esta política de privacidad si tuvieran que tener acceso a tus datos.

DERECHOS DEL USUARIO

Como “sujeto de datos”, puede ejercer el derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho al olvido, el derecho a restringir el procesamiento, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a no ser evaluado mediante un procesamiento automatizado, siempre de acuerdo con el Art. 6 (1) e) o f) del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) o de acuerdo con la ley aplicable en caso de que los datos personales sean procesados para propósitos de marketing directo.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados, respondiendo a cualquier correo electrónico remitido por la HELENA MAR CALZADOS    e indicando en el asunto «Dar de baja (RGPD)».

Como controladores responsables del sitio web, podemos actualizar sus datos personales en cualquier momento, por ejemplo, actualizando su dirección. La actualización de sus datos puede ser realizada por usted en cualquier momento, siempre que nuestros sistemas o aplicaciones ofrezcan esta funcionalidad.

Recuerde que los derechos citados están limitados por ley y deben ser satisfechos por nosotros bajo ciertas condiciones y en la medida de lo posible.

Derechos que asisten al Usuario:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

  • Datos de contacto para ejercer sus derechos o retirar sus consentimientos:

Dirección postal: Avd. Miguel de Cervantes 49 – CP 16400 (Cuenca)

Dirección electrónica: contacto@helenamarcalzados.com

Para ejercer su derecho de reclamación (Art. 77 del RGPD) por favor, póngase en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos, con NIF Q2813014D, domicilio en la calle Jorge Juan, nº 6, 28001 Madrid, y teléfonos +34 901 100 099 / +34 91 266 35 17, https://www.agpd.es.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Conforme el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, relativo a las Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados y no automatizados con datos de carácter personal y el Concesionario ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, confidencialidad y privacidad de las mismas, así como evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los cambios futuros en nuestra Política de Privacidad serán publicados en este sitio web. Por tanto, debería revisar el contenido de esta sección de forma periódica.

CONTACTO

Para cualquier consulta, comentario o solicitud relativa a nuestra política de privacidad, por favor diríjase a la siguiente dirección. También puede contactar con nosotros para acceder a cualquier información personal que hayamos recogido a través de este sitio web o para ejercer su derecho de rectificación, bloqueo o anulación de esta información.

Dirección postal: Avd. Miguel de Cervantes 49 – CP. 16400 (Cuenca)

Dirección electrónica: contacto@helenamarcalzados.com

Consulte nuestra Información Legal  para conocer todos los datos de la compañía.

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